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智聯招聘陷(xian)刷單爭議︰網絡招聘存量(liang)市(shi)場競爭靠(kao)“造假”bao)/font>
2020-03-28 16:44:31來源︰華夏時報 編(bian)輯(ji)︰
華夏時報見習記者鄭婷婷記者張杰北ben)┌ p>近日,網上(shang)爆(bao)料(liao)稱,知(zhi)名(ming)在線招聘平台智聯招聘涉(she)嫌雇佣水軍刷簡歷投(tou)遞率,由于(yu)轉包商截留(liu)貨款,導致刷單供應(ying)商無法(fa)獲(huo)得報酬。爆(bao)料(liao)人馬海先生(sheng)還指出(chu)智聯員工存在收受賄賂的情(qing)況(kuang)。不過(guo),在接受《華夏時報》記者采訪(fang)時bao) 橇 釁阜矯娣fu)認了以上(shang)消息。

智聯招聘表示,其與推廣公司簽署營銷(xiao)推廣協議,吸(xi)引(yin)真實用戶(hu)到網站(zhan)求(qiu)職,並對簡歷進行安(an)全篩查。同時bao) 橇 釁稈細褚讕ju)合同驗收供應(ying)商的服務,並及時結(jie)款,絕不會出(chu)現違法(fa)拖欠供應(ying)商款項的情(qing)況(kuang),公司員工也並無涉(she)嫌商業賄賂的行為。業內(na)人士(shi)指出(chu),付費投(tou)遞簡歷,並沒有改變刷單的本(ben)質。

成立24年(nian)的智聯招聘可謂是(shi)老牌(pai)互聯網公司,在2014年(nian)成功上(shang)市(shi)美股。隨著移動互聯網時代(dai)到來,各類(lei)垂直細分領(ling)域(yu)的招聘網站(zhan)不huan)嫌肯鄭 chuan)統綜合招聘平台智聯招聘逐(zhu)漸(jian)失去(qu)了昔(xi)日的光(guang)環(huan)。自2017年(nian)退市(shi)後,此次刷單爭議再次將智聯招聘置于(yu)聚光(guang)燈之下。

簡歷是(shi)否(fu)刷單引(yin)爭議

“四萬塊錢拿不回來就(jiu)算了,我(wo)快畢業了,別到時候(hou)學校(xiao)和那些智聯招聘的人勾結(jie),把(ba)我(wo)開除了。”

馬海是(shi)一名(ming)在校(xiao)學生(sheng),3月以來,他發的一則投(tou)訴智聯招聘雇佣水軍刷簡歷投(tou)遞率的帖子(zi)在網上(shang)流傳(chuan)。據(ju)悉,從2018年(nian)12月起,通過(guo)層(ceng)層(ceng)外包,馬海接到為智聯招聘找人假裝(zhuang)求(qiu)職者投(tou)遞簡歷的任(ren)務。成功投(tou)遞一huan)菁蚶 硨?苫huo)得4元報酬。馬海說(shuo),這樣是(shi)為了向第(di)三(san)方公司jiu)tou)遞假簡歷,造成智聯招聘很受歡(huan)迎的假象,讓第(di)三(san)方公司繼續投(tou)錢使用智聯招聘平台。

1月25日之前,馬海每天找人做簡歷投(tou)遞,並按ci)戰jie)算。到了後期,由于(yu)馬海的上(shang)家和智聯公司員工郭女士(shi)之間產(chan)生(sheng)利益糾紛,導致馬海無法(fa)收到應(ying)得款項,此時馬海先生(sheng)已完成11400單,未結(jie)工資近4萬元。

對此,智聯招聘向《華夏時報》記者回應(ying)稱,郭女士(shi)確實是(shi)公司員工,對接和供應(ying)商靈(ling) 科技有限公司的合作(zuo),智聯招聘嚴格依據(ju)合同驗收供應(ying)商的服務,並及時結(jie)款,絕不會出(chu)現違法(fa)拖欠供應(ying)商款項的情(qing)況(kuang)。智聯招聘稱與推廣公司簽署營銷(xiao)推廣協議,是(shi)為了吸(xi)引(yin)真實用戶(hu)到網站(zhan)求(qiu)職,並會對簡歷進行安(an)全篩查。

一位事件中間人對《華夏時報》記者表示,他在2018年(nian)9月通過(guo)層(ceng)層(ceng)外包接到智聯招聘的推廣項目(mu),內(na)容是(shi)向大學生(sheng)和社(she)會求(qiu)職人員推廣智聯招聘渠道,一單5.5元,按投(tou)遞簡歷的真實性以及合格率進行結(jie)算。

據(ju)其介紹,從1月初到1月25日,該中間人以合格率100%為標準給馬海按ci)戰jie)算,1月25日到2月10日公司放pai)nian)假,暫停結(jie)算工資。在此期間,馬海沒有停止(zhi)簡歷投(tou)遞。2月中旬,中間人接到上(shang)級(ji)通知(zhi),由于(yu)智聯招聘篩查了馬海投(tou)遞的簡歷,合格率僅有20%,結(jie)算的工資也就(jiu)大幅減(jian)少。

該中間人表示,由于(yu)馬海背離了合作(zuo)初衷,擅自刷假簡歷,造成己(ji)方和上(shang)游供應(ying)商收入損失,因此無法(fa)照常結(jie)算剩余(yu)工資。

對于(yu)智聯招聘和中間人shuo)納shang)述(shu)說(shuo)法(fa),馬海並不認同。在他看(kan)來,上(shang)家yi)淮dai)的任(ren)務就(jiu)是(shi)大量(liang)做假簡歷,自己(ji)完全依靠(kao)尋找人力去(qu)做每一huan)菁蚶 幸的na)的刷單只用機器和技ji)   保(bao) ru)果遇到第(di)三(san)方公司打電話回訪(fang),就(jiu)回復“已經(jing)找到工作(zuo)”。因此,馬海認為在自己(ji)正常做完任(ren)務量(liang)後,上(shang)家和平台沒理由不結(jie)算工資。

在互聯網分析師于(yu)斌看(kan)來,智聯招聘和供應(ying)商馬海的分歧在于(yu)對刷單的理解不同。“無論是(shi)付費推廣還是(shi)付費投(tou)遞簡歷,都ji)shi)以盈利為目(mu)的的行為,類(lei)似于(yu)線下掃碼、下載(zai)關注(zhu)贏小禮品等,本(ben)質上(shang)仍(reng)是(shi)刷單。”

于(yu)斌進一步表示,招聘公司為了獲(huo)得企(qi)業訂單、讓企(qi)業續費,也為了財(cai)務收入的保(bao)障,會分派shang)?ren)務給各地區的分zhi) 盡ldquo;銷(xiao)售任(ren)務只能保(bao)證企(qi)業在入駐智聯招聘後,前期可以獲(huo)得一huan)ㄊliang)的簡歷,但真實用戶(hu)並沒有xin)敲炊啵 虼思蚶睦叢春橢柿liang)kao)上(shang)?zhi)。”

用戶(hu)增長空間遭擠壓的焦慮

無論是(shi)刷簡歷投(tou)遞率或是(shi)營銷(xiao)推廣,此次事件背後,暴露出(chu)智聯招聘等傳(chuan)統互聯網企(qi)業在移動互聯網時代(dai)以及招聘存量(liang)市(shi)場的增長需求(qiu)和困境。

網絡招聘在國內(na)已有20多年(nian)的發展史,1994年(nian)智聯招聘成立時bao) 秩ru)今(jin)的互聯網巨(ju)頭百度、騰訊(xun)和阿里巴(ba)巴(ba)等公司還沒有蹤跡。互聯網的繁(fan)榮時期,智聯招聘也進入了快速發展階段,2011年(nian)起智聯招聘開始謀求(qiu)上(shang)市(shi)xiao) 鋇014年(nian)6月12日登陸美國納斯達克(ke),正式掛(gua)牌(pai)上(shang)市(shi)。但在上(shang)市(shi)短短3年(nian)後,2017年(nian)9月智聯招聘進行了私有化退市(shi)。

對于(yu)退市(shi)的原因,智聯招聘CEO郭盛曾表示,主要出(chu)于(yu)企(qi)業性質和數據(ju)安(an)全性兩(liang)方面的mu)劑liang)。一huan)矯嬤橇 釁甘shi)一個有中國社(she)會屬性的企(qi)業,如(ru)果想得到更好的發展,還是(shi)要回到國內(na)資本(ben)市(shi)場。此外,作(zuo)為網絡基礎(chu)設施企(qi)業,智聯擁有大量(liang)的數據(ju),出(chu)于(yu)數據(ju)安(an)全性的mu)悸牽 餃 氐街泄冉jiao)好。也不排(pai)除未來重新回到A股市(shi)場的mu)劑liang)。

實際(ji)上(shang),對于(yu)智聯招聘退市(shi)xiao) 飩綹嗟慕舛潦shi)智聯招聘面臨(lin)業績增長壓力。據(ju)悉,在線招聘企(qi)業的盈利方式主要在于(yu)B端用戶(hu),包括企(qi)業付費、會員費以及獵頭中介費用。

于(yu)斌認為,獵聘、拉鉤和Boss直聘等垂直網站(zhan)都會用新lv)mei)介、新形式吸(xi)引(yin)用戶(hu),招聘市(shi)場的用戶(hu)不huan)系卦詵至鰨 橇 釁該揮卸撈氐拇蔥攏 沒hu)量(liang)和營收率就(jiu)會持續下滑。

值得一提(ti)的是(shi),智聯招聘的業績逐(zhu)步jiao)祿   ?liang)仍(reng)位居行業前列。據(ju)速途研究院發布的《2018年(nian)Q1國內(na)在線招聘行業研究報告》,招聘APP單月瀏(liu)覽(lan)時長前三(san)名(ming)為前程(cheng)無憂、脈脈和智聯招聘。其中xiao) 俺cheng)無憂的瀏(liu)覽(lan)時間為795萬小時bao) huan)fan)仍(reng)齔.5%;以職場社(she)交為主的脈脈瀏(liu)覽(lan)時間為594萬小時bao) 橇 釁敢06萬小時的瀏(liu)覽(lan)時間位居第(di)三(san)位。

此外,傳(chuan)統綜合類(lei)招聘是(shi)最(zui)早(zao)發展的一種模(mo)式,前程(cheng)無憂和智聯招聘為典型代(dai)表,都有著十多年(nian)的運營經(jing)驗,佔據(ju)了絕大部分的市(shi)場份額(e)。“求(qiu)職需求(qiu)最(zui)大的一般是(shi)年(nian)薪15萬以下的中端和低(di)tou)擻沒hu),各地人才市(shi)場舉辦招聘會以及傳(chuan)統大型人力密(mi)集(ji)型公司如(ru)富士(shi)kao)島腿時Φ齲 蠖嗍褂麼chuan)統招聘平台。”互聯網評(ping)論員郭靜對《華夏時報》記者表示。

郭靜認為,由于(yu)網絡招聘行業的規(gui)模(mo)不大,商業想象空間比較(jiao)有限,能夠創新的地方並不huan)啵 zheng)個行業的發展較(jiao)為緩慢,短期內(na)不會有xin)懿chan)生(sheng)質變的新形式平台出(chu)現。

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